Sin dall’inizio è stato seguito il modello austriaco di consulenza familiare. L’obiettivo era quello di fornire una consulenza professionale di alta qualità a tutta la famiglia, a tutte le fasce d’età per tutte le fasi della vita. Le attività e priorità iniziali erano la terapia individuale, la consulenza educativa e la consulenza di coppia.
L’offerta ed il servizio era stato integrato con i punti di forza del modello italiano di consulenza familiare, il quale principalmente era incentrato sulla pianificazione familiare e sul sostegno per le donne in gravidenza. A questo scopo, la “Ehe- und Erziehungsberatung Südtirol” (Centro di consulenza matrimoniale ed educativa dell’Alto Adige) ha collaborato con ginecologhe e ginecologi  ed ostetriche e ha assunto un’assistente sociale.

Fin dall’inizio, le principali attività del consultorio familiare sono state la consulenza psicologica e la psicoterapia. L’associazione fu fondata da rappresentanti della Società Altoatesina (medici, economisti, ecclesiastici, casalinghe, avvocati, giudici, impiegati, ecc.) e il suo obiettivo era quello di fornire aiuto e consulenza psicologica professionale oltre che psicoterapia di qualità per tutte le situazioni di vita, senza predeterminazioni ideologiche. Il primo coordinatore professionale, frate Benno Malfèr (e poi abate del monastero di Muri Gries), ha svolto un ruolo di primo piano importantissimo: egli fondò l’associazione con i primi collaboratori  e collaboratrici ed ha avuto la lungimiranza di avviare i processi essenziali per lo sviluppo della qualità e stimolava per la coesione interna del consultorio familiare.

varie iniziative di formazione per tutto il personale: in consulenza matrimoniale e familiare con Volker Eckert dell’Istituto per la terapia della comunicazione (Monaco) e in psicoterapia psicoanalitica del bambino e dell’adolescente con Zita Steger – Hain (Monaco). In aggiunta ogni membro dello staff ha pure seguito anche una formazione supplementare in psicoterapia.

Nella seconda metà degli anni Ottanta, alcune collaboratrici ed alcuni collaboratori hanno seguito una formazione supplementare in terapia psicoanalitica di coppia con Thea Bauriedl (Monaco).

Con l’evoluzione delle posizioni, ancora oggi tutti le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori oltre alla specializzazione in psicoterapia, hanno pure completato due anni di formazione supplementare in terapia di coppia e terapia per bambini e adolescenti.

Oggi si sono aggiunte altre specializzazioni: Terapia familiare, sostegno alla famiglia in situazioni di separazione, terapia di gruppo per bambini, training di rilassamento, sostegno agli insegnanti e alle classi e sostegno ai servizi sociali in situazioni particolari, lavoro psicologico nelle case di riposo, terapia e sostegno alle persone con disturbi psichiatrici ed alle loro famiglie, pittura terapeutica, aiuto precoce, pronto family

a seguito del nuovo sistema di finanziamento e molteplici altri cambiamenti a livello legislativo ed amministrativo aumenta il monte ore della gestione amministrativa. Dalle 12 ore settimanali nell’anno 2000 si arriva a 93 ore settimanali nel 2023, cioè 8 volte tanto. Oltre a ciò si aggiungeranno altri vari servizi da parte di personale specializzato che riguardano il sistema informatico, la Privacy, la Sicurezza sul Lavoro ecc.

La maggior parte del nostro lavoro si concentra sulla psicoterapia di alta qualità per le diagnosi di depressione, ansie, ossessioni, borderline ed altro. Offriamo consulenze professionali di alta qualità alle persone in crisi per svariate situazioni di vita: mobbing, situazioni di violenza oppure crisi dovute alla perdita di persone care. Questi servizi che vengono offerti sia in italiano che in tedesco.

Siamo l’unica oranizzazione in tutto l’Alto Adige in grado di coordinare e fornire un trattamento terapeutico adeguato per i disturbi multipli nelle famiglie (diagnosi individuali multiple, disturbi psichiatrici, disturbi di personalità, crisi aggiuntive nelle famiglie, bambini ed adolescenti, ecc.